TI Empresarial na Água Branca
Escritórios nos edifícios da Av. Francisco Matarazzo, casas de shows e eventos, empresas de mídia e o comércio que cresceu em volta do Parque da Água Branca e do Allianz Parque. A VNC TEC atende essas empresas com suporte remoto imediato e visita presencial agendada, com SLA por escrito.
TI para escritórios, eventos e serviços do eixo Francisco Matarazzo
A Água Branca cresceu com a ferrovia e com as indústrias Matarazzo, e trocou boa parte das fábricas por escritórios, casas de eventos e condomínios. O bairro fica entre os distritos da Barra Funda e da Lapa, sob a Subprefeitura da Lapa, e tem como eixo a Av. Francisco Matarazzo: de um lado o Parque da Água Branca, criado em 1929, do outro edifícios comerciais, o Centro Empresarial Água Branca e a Casa das Caldeiras, heranças do antigo complexo industrial. Perto dali ficam o Allianz Parque, os estúdios da TV Cultura e casas de shows e eventos como o Espaço das Américas. O acesso é pela estação Água Branca, da Linha 7-Rubi, e pelo terminal Palmeiras-Barra Funda.
Esse mix gera demandas de TI diferentes. Escritório corporativo de média e pequena empresa no eixo da Francisco Matarazzo precisa de Microsoft 365 bem configurado, acesso remoto seguro para quem alterna com o home office, impressão, certificado digital e backup que não dependa de um HD na mesa de alguém. Casa de eventos e empresa de produção trabalham com rede que precisa aguentar bilheteria, credenciamento, maquininhas e transmissão ao mesmo tempo, além de equipe que muda a cada evento. O comércio e os serviços do entorno do parque dependem de PDV, NFC-e e internet estável no horário de movimento.
A VNC TEC não tem escritório na Água Branca. Nossa sede fica no Tatuapé e o atendimento é por contrato mensal: help desk remoto imediato para o dia a dia, visita presencial agendada para o que é físico (cabeamento, Wi-Fi, rack, troca de equipamento) e SLA escrito no contrato. Em dia de jogo ou show no Allianz Parque o trânsito da região pesa, e é justamente por isso que o grosso do suporte é remoto. Completam o pacote o monitoramento 24x7 Sentinel, backup em nuvem com teste de restauração e laudo técnico de rede para mudança de andar ou ampliação.
Vantagens da VNC TEC para empresas do bairro
Serviços de TI em Água Branca
Perguntas Frequentes - TI Água Branca
Nosso escritório fica na Av. Francisco Matarazzo. Vocês atendem presencialmente?
Sim, com visita agendada. Nossa sede fica no Tatuapé. A maior parte dos chamados é resolvida no remoto, logo que aberta, o que ajuda muito numa região com trânsito pesado em dia de jogo e de show. Quando é preciso alguém no local, marcamos a visita em uma janela combinada com você, dentro do SLA do contrato.
Trabalhamos com eventos e a equipe muda a cada produção. Como fica o controle de acesso?
O contrato acompanha esse ritmo. Criamos os acessos de quem entra, com permissão só para o que aquele projeto precisa, e desligamos quando a pessoa sai. Freelancer que terminou o trabalho não fica com e-mail, pasta compartilhada ou VPN aberta.
Metade da equipe trabalha de casa alguns dias. Como deixar isso seguro?
Com MFA em todas as contas, computadores da empresa gerenciados e criptografados, arquivos no Microsoft 365 com permissão por pasta e acesso remoto controlado em vez de senha compartilhada. O help desk atende o colaborador onde ele estiver.
Vamos mudar de andar no mesmo prédio. Vocês cuidam da rede?
Cuidamos. Antes da mudança fazemos um laudo técnico do espaço novo (pontos de rede, cobertura de Wi-Fi, local do rack), acompanhamos a instalação em visita agendada e deixamos a equipe voltar a trabalhar com tudo testado: impressora, ramal, sistema e internet.
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