TI para Startups e Agências em Pinheiros
Suporte com SLA, segurança da informação e infraestrutura para startups, agências digitais e empresas de tecnologia no eixo Faria Lima–Rebouças. Atendimento remoto no dia a dia e visitas agendadas a partir da nossa sede no Tatuapé.
TI para o perfil de negócios de Pinheiros
Pinheiros concentra um dos ecossistemas de tecnologia mais ativos de São Paulo: startups e scale-ups nos arredores da Faria Lima e do Largo da Batata, agências digitais na região da Rebouças e consultorias que trabalham por projeto. São empresas que já nasceram na nuvem, contratam rápido e não podem parar por causa de uma conta bloqueada, um Wi-Fi instável ou um notebook sem configuração. Nosso trabalho é assumir essa camada de TI para que o time foque no produto.
O que fazemos por empresas de Pinheiros
Perguntas Frequentes - TI Pinheiros
Minha startup já roda tudo em nuvem. O que sobra para uma empresa de TI fazer?
Bastante coisa: gestão de identidades e permissões, controle de licenças, segurança dos notebooks, backup dos dados que ficam em ferramentas SaaS e suporte aos usuários no dia a dia. Empresas que nasceram na nuvem raramente têm alguém dedicado a essa camada — o time de produto acaba absorvendo os chamados. Assumimos essa operação com SLA, sem exigir que você troque as ferramentas que já usa.
Vocês se integram ao stack que já usamos, como Google Workspace, Slack e Notion?
Sim. Não impomos ferramenta: trabalhamos sobre o que a empresa já adotou. Cuidamos da administração das contas, das permissões e das integrações entre os serviços, e damos suporte aos usuários nessas plataformas. Quando identificamos um risco — como dados sensíveis em ferramenta sem controle de acesso adequado — apresentamos a recomendação e a decisão fica com o cliente.
A sede da VNC TEC fica no Tatuapé. Como funciona o atendimento em Pinheiros?
Nosso modelo é remoto-primeiro: a maior parte dos chamados de software, contas e configuração é resolvida à distância, dentro dos prazos do contrato. Quando o problema exige presença física — cabeamento, troca de equipamento, instalação de rede —, agendamos a visita técnica em Pinheiros a partir da nossa sede na Av. Condessa Elizabeth de Robiano, no Tatuapé.
Tratamos dados de clientes em campanhas e produtos. Como vocês ajudam com a LGPD?
Mapeamos onde os dados pessoais estão armazenados, definimos controles de acesso por função, aplicamos criptografia e políticas de backup e retenção, e documentamos essas medidas. Para agências e startups, isso costuma ser exigência dos próprios clientes em contratos e processos de due diligence — ter a segurança organizada deixa de ser custo e vira argumento comercial.
Sua equipe em Pinheiros perde tempo com problemas de TI?
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