TI Empresarial na Pompeia
A Pompeia junta o comércio de rua da Rua Clélia e da Av. Pompeia com produtoras, estúdios e serviços criativos que se espalharam pelo entorno do Sesc Pompeia. São negócios que dependem de internet estável, arquivo seguro e sistema no ar — e quase nunca têm TI própria. A VNC TEC assume esse papel com suporte remoto imediato e visitas presenciais agendadas, com SLA por escrito.
TI para o comércio da Clélia e os criativos do entorno do Sesc
A Pompeia tem dois motores: o varejo e os serviços tradicionais da Rua Clélia, da Av. Pompeia e das transversais — lojas, assistências, clínicas, escritórios de bairro — e a cena criativa que cresceu no entorno do Sesc Pompeia, com produtoras, estúdios de design e fotografia, coworkings e pequenas agências instaladas em casas e galpões reformados. Perfis diferentes, mesma dependência: quando a rede cai ou um HD morre, o dia para.
Nosso trabalho no bairro cobre os dois mundos: helpdesk remoto que destrava PDV, e-mail e sistema de gestão na hora; visitas presenciais agendadas para cabeamento, Wi-Fi e equipamentos; e, para quem vive de arquivo — vídeo, foto, arte final —, rotina de backup em nuvem com versionamento e teste de restauração, porque projeto de cliente perdido não tem refazer barato.
Vantagens da VNC TEC para empresas do bairro
Perguntas Frequentes - TI Pompeia
Vocês atendem presencialmente na Pompeia?
Sim. O modelo é suporte remoto imediato para o dia a dia — a maior parte dos chamados se resolve em minutos, sem visita — e atendimento presencial agendado quando o problema exige presença física: cabeamento, Wi-Fi, troca de equipamentos, mudança de endereço. Nossa sede fica no Tatuapé e as visitas são programadas em janela combinada com você.
Somos uma produtora e trabalhamos com arquivos enormes. Vocês dão conta?
Sim — esse é um perfil comum no entorno do Sesc Pompeia. Estruturamos rede cabeada de verdade para mover arquivo pesado dentro do estúdio, storage local com backup em nuvem versionado, e link de internet dimensionado para upload de material. E o helpdesk atende a equipe no dia a dia, do editor que não abre o projeto ao e-mail que parou.
Nossa equipe mistura fixos e freelancers. Como controlar os acessos?
Com contas individuais, MFA e permissões por projeto: o freelancer acessa só o que precisa, enquanto precisa. Quando o projeto acaba, o acesso é revogado na hora — sem senha compartilhada circulando em grupo de WhatsApp. É uma das primeiras coisas que arrumamos em estúdios e agências da região.
Tenho loja na Rua Clélia. O que o contrato cobre no varejo?
Helpdesk remoto para PDV, emissor de nota e sistema de gestão — com prioridade crítica quando o caixa para em horário comercial —, monitoramento do ambiente, backup do financeiro e do cadastro de clientes, e visitas agendadas para o que exigir presença. Tudo com SLA por escrito e custo mensal previsível.
Confira também nossos serviços em outras regiões
Sua empresa na Pompeia precisa de TI?
Agende um diagnóstico: avaliamos rede, backup, acessos e segurança da sua operação e apresentamos um plano de suporte com SLA sob medida — remoto no dia a dia, presencial quando importa.
Falar com TI em PompeiaFale com a VNC TEC
Está com alguma dúvida ou precisa de uma solução personalizada em TI? Envie sua mensagem e nossa equipe retornará em até 1h útil.