TI Empresarial em São Mateus

TI para o comércio, os galpões e as distribuidoras de São Mateus

São Mateus fica no extremo leste da capital, na divisa com Santo André e Mauá. A Av. Mateo Bei é o principal corredor comercial do bairro, com redes de varejo, agências bancárias, lotéricas e muito comércio de rua. O Terminal São Mateus liga o bairro ao ABC pelo corredor de trólebus que segue até o Jabaquara, e a estação São Mateus da Linha 15-Prata do monotrilho, aberta em 2019, conecta a região à Vila Prudente. Já a Av. Ragueb Chohfi, no caminho da Jacu-Pêssego, concentra galpões, distribuidoras e pequenas indústrias que aproveitam a saída rápida para o ABC e para o restante da zona leste.

São dois perfis de empresa com dores diferentes. No comércio da Mateo Bei, o problema é o caixa: PDV lento, NFC-e que não transmite, internet que cai e leva junto a maquininha e o sistema. Nos galpões e distribuidoras da Ragueb Chohfi, o problema é a operação: o ERP com estoque e faturamento rodando em um servidor velho no canto do escritório, o Wi-Fi que não chega ao fundo do galpão onde fica o coletor, a NF-e de saída que trava o caminhão na doca e o backup que ninguém confere. A VNC TEC resolve isso por contrato: helpdesk remoto, monitoramento 24x7 com o Sentinel, backup em nuvem, segurança, Microsoft 365 e projeto de rede e Wi-Fi.

A nossa sede fica no Tatuapé, na mesma zona leste. Para São Mateus, a maior parte do suporte acontece de forma remota, e as visitas presenciais, como cabeamento de galpão, instalação de ponto de acesso, troca de servidor ou laudo técnico da rede, são planejadas com antecedência e agendadas na janela que não atrapalha a operação. Os prazos de atendimento ficam escritos no contrato.